А одиноким 

особенно

Люди прекрасно понимают,что такое безопасность пользования газом в быту, согласны оплачивать качественно проведенное обслуживание газовых приборов. Но у нас так устроено: то слесарей, то сварщиков не хватает, чтобы быстро газовый счётчик поставить или заменить, или неисправность в газплите, в отопительном котле устранить.

Особенно страдают одинокие престарелые граждане, у которых просто нет здоровья, чтобы заниматься хлопотами по предписаниям газовиков. Для них поездка из села в райцентр смерти подобна, не говоря о том, чтобы в город ехать или пешком по инстанциям ходить даже в Ташле. Пришёл к старушке слесарь, посмотрел газовое оборудование и говорит:

-Бабушка, горелку в печи надо заменить, чтобы автоматика работала, и кран газовый около плиты новый нужен.

Пожилая женщина чуть ли не в обморок падает,  слёзы градом. Просить кого-то надо. А кого, если родных рядом нет?

 Слесарь предписание сделал и ушёл, а старушка за сердечные  капли, за телефон, если он ещё есть, социального работника вызывать:

-Ниночка, дорогая, приди, пожалуйста, помоги. Надо кого-то найти, чтобы привезли горелку с краном.

Можно ли так?

Можно и дальше описывать волнения, бессонные ночи. А ведь всё могло быть иначе, если бы трест "Сорочинскмежрайгаз" имел службу современного сервиса, которая, конечно же, была бы и в Ташле.

Пришёл слесарь проверять внутридомовое газовое оборудование, обнаружил неисправные узлы или детали, составил акт и предложил свои услуги по их приобретению. Вот это бы очень обрадовало одиноких бабушек и дедушек.

В Ташле несколько частных магазинов, где можно купить газовые плиты, счетчики, отопительные котлы, горелки, краны и другое оборудование, но не всегда есть запчасти к ним, а специализированного магазина ОАО "Оренбургоблгаз" у нас нет. Как абонентам быть в таких случаях? Возможно ли оказание услуг слесарями по покупке необходимых узлов и запчастей к газовым приборам?

 С такими вопросами газета "Маяк" обратилась к начальнику Ташлинского участка треста "Сорочинскмежрайгаз"  Алексею Николаевичу Голику, и вот что он ответил:

-Создать специальную службу техсервиса полномочий не имеем. В практике работы слесарей, проводящих техобслуживание домового газового оборудования, были случаи, когда по просьбе абонентов ( пожилых людей) привозились из Сорочинска запчасти, узлы, и после установки стоимость их оплачивалась.

В должностные обязанности слесарей по ремонту газового оборудования во избежание коррупционных проявлений не входит приобретение вышедшего из строя счётчика, крана и так далее. Однако если абонент доверяет слесарю, просит его помочь, согласен оплатить стоимость приобретенного оборудования или узла, а слесарь согласен выполнить просьбу, то, конечно, они могут договориться и решить проблему.

Платить 

обязательно

А. Н. Голик обращает внимание абонентов газовой сети на то, что после проведения технического обслуживания ВДГО сумма оплаты за него приходит на следующий месяц и указана в счете- квитанции на оплату за потребленный газ, где дается расшифровка платежей. Следует на это обратить внимание и обязательно оплачивать техобслуживание.

К сожалению,  по факту выполненных работ в 2011 году только 70 процентов абонентов, у которых было проведено ТО внутридомового газового оборудования, рассчитались за него.

Некоторые абоненты, поставив новую  газплиту, новый котел отопления, считают, что ТО проводить не надо, но это неверно. В техническом паспорте на каждый прибор  и согласно Правилам эксплуатации, указано, что ежегодный осмотр их и проверка на утечку газа обязательны. У слесаря имеется перечень работ по техобслуживанию, и абонент вправе спрашивать этот перечень, контролировать проведение ТО, после чего подписывать акт, то есть подтверждать количество                и качество выполненных работ.

Только 

по договоренности

Начальник треста "Сорочинскмежрайгаз" Сергей Александрович Белов, к которому газета тоже обращалась с вопросами по техобслуживанию внутридомового газового оборудования, сказал, что в обязательном порядке на территории каждого сельсовета будет обученный и состоящий в штате треста слесарь. Тогда легче будут решаться вопросы своевременного ремонта газовых приборов, замены необходимых узлов и деталей. Слесарь, естественно, по договоренности с абонентом, сможет приобрести необходимые запчасти, привезти вместе с товарными чеками, чтобы подтвердить стоимость и получить потраченные деньги или вернуть сдачу.